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Eletrodomésticos em conserto terão prazo de 180 dias para retirada

Uma nova proposta legislativa estabelece o prazo máximo de 180 dias para retirada de eletrodomésticos deixados em assistências técnicas. A medida visa proteger tanto consumidores quanto prestadores de serviço, definindo regras claras para o abandono de produtos. O projeto de lei surge para resolver um problema comum no setor de reparos de eletrodomésticos. Muitos consumidores deixam seus equipamentos nas assistências técnicas e nunca retornam para buscá-los. Esta situação gera prejuízos para os estabelecimentos que precisam arcar com custos de armazenamento por tempo indeterminado. Segundo a proposta, após o prazo de 180 dias corridos, a assistência técnica poderá considerar o bem como abandonado. O estabelecimento deverá notificar previamente o cliente sobre o vencimento do prazo. A comunicação deve ser feita por meio de contato telefônico, e-mail ou correspondência registrada. A medida beneficia diretamente proprietários de assistências técnicas que lidam com falta de espaço físico. Equipamentos abandonados ocupam áreas valiosas que poderiam […]

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Eletrodoméstico quebrou? Guia completo para assistência técnica

Quando um eletrodoméstico apresenta defeito, a decisão entre reparar ou substituir pode impactar significativamente o orçamento doméstico. A assistência técnica surge como alternativa econômica para prolongar a vida útil dos equipamentos. Conhecer os procedimentos corretos e direitos do consumidor é fundamental para tomar a melhor decisão financeira. O primeiro passo é identificar se o problema realmente exige intervenção técnica especializada. Muitas vezes, questões simples como mau contato na tomada, filtros entupidos ou configurações incorretas podem ser resolvidas pelo próprio usuário. Verificar o manual de instruções antes de buscar assistência pode evitar gastos desnecessários com diagnósticos básicos. Para equipamentos ainda na garantia, o fabricante deve oferecer reparo gratuito em sua rede autorizada. O prazo legal é de 90 dias para produtos duráveis, mas muitas empresas estendem essa cobertura por até cinco anos. Sempre guarde a nota fiscal e certificado de garantia em local seguro para facilitar o acionamento do serviço. Quando

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