O setor de assistência técnica de eletrodomésticos registrou crescimento expressivo durante a pandemia de Covid-19. A maior permanência das famílias em casa aumentou o uso intensivo de aparelhos, gerando mais demanda por reparos. Este cenário aqueceu o mercado e criou milhares de novas oportunidades de trabalho no Brasil.
A mudança nos hábitos de consumo transformou o cenário da assistência técnica. Com as pessoas trabalhando em home office, o uso de geladeiras, máquinas de lavar e micro-ondas se intensificou significativamente. Os aparelhos passaram a funcionar por mais horas diárias, acelerando o desgaste natural dos componentes.
O movimento de reparo ao invés de substituição ganhou força durante a crise econômica. Muitas famílias optaram por consertar equipamentos antigos em vez de comprar novos devido às restrições orçamentárias. Esta tendência beneficiou diretamente os profissionais especializados em manutenção de eletrodomésticos.
Pequenas oficinas e técnicos autônomos relataram aumento de até 40% na demanda por serviços. Geladeiras e freezers lideraram as solicitações de reparo, seguidos por máquinas de lavar roupas e fornos elétricos. A procura por atendimento domiciliar também cresceu, respeitando as medidas de distanciamento social.
O setor registrou a criação de aproximadamente 15 mil novos postos de trabalho em 2021. Muitos profissionais desempregados de outros setores migraram para a área após realizarem cursos de capacitação. A facilidade de trabalhar como autônomo atraiu trabalhadores em busca de renda alternativa.
Empresas especializadas investiram na ampliação de suas equipes técnicas para atender a demanda crescente. Algumas redes de assistência técnica abriram novas unidades em bairros residenciais. O movimento gerou também oportunidades indiretas em áreas como logística de peças e atendimento ao cliente.
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A digitalização dos serviços acelerou durante o período pandêmico. Aplicativos de agendamento online e sistemas de rastreamento de chamados se tornaram essenciais. Muitas empresas passaram a oferecer diagnóstico remoto via videochamada para problemas mais simples.
O mercado de peças de reposição também se beneficiou do aquecimento do setor. Fornecedores nacionais ampliaram a produção para suprir a demanda crescente. A importação de componentes especializados registrou alta, mesmo com as dificuldades logísticas internacionais.
Profissionais da área destacam a importância da especialização contínua para se manter competitivo. Novos modelos de eletrodomésticos com tecnologia smart exigem conhecimentos atualizados. Cursos online de capacitação técnica registraram procura recorde durante a pandemia.
A sustentabilidade se tornou um diferencial importante no setor de reparos. Consumidores mais conscientes valorizam empresas que promovem o conserto responsável de equipamentos. O descarte adequado de peças danificadas virou critério de escolha para muitos clientes.
Especialistas projetam que parte do crescimento observado deve se manter no período pós-pandêmico. A cultura do reparo se consolidou entre os consumidores brasileiros por questões econômicas e ambientais. Eletrodomésticos mais eficientes também demandam manutenção preventiva especializada.
O setor de assistência técnica demonstrou resiliência notável durante a crise sanitária, transformando desafios em oportunidades concretas. A geração de empregos formais e informais contribuiu para a recuperação econômica de milhares de famílias. Esta experiência consolida a importância estratégica da manutenção de eletrodomésticos na economia doméstica brasileira.