Consul aposta no DNA brasileiro para conquistar consumidores

Por Portal Eletrodomésticos | 16/03/2026 | 2 minutos de leitura

A Consul anuncia estratégia focada na valorização da brasilidade como pilar central de seu reposicionamento no mercado brasileiro. A marca aposta na conexão emocional com consumidores através de elementos culturais nacionais. O movimento busca fortalecer sua presença no segmento de eletrodomésticos domésticos. O novo posicionamento da Consul representa uma mudança significativa na comunicação da marca. A empresa identificou oportunidade de crescimento através da valorização de características genuinamente brasileiras. Esta abordagem diferencia a marca em um mercado altamente competitivo e globalizado. A estratégia engloba desde o desenvolvimento de produtos até campanhas publicitárias específicas para o público nacional. A marca investiu em pesquisas sobre comportamento do consumidor brasileiro para orientar suas decisões. Os insights obtidos revelaram forte identificação dos brasileiros com marcas que celebram a cultura local. No segmento de eletrodomésticos, a brasilidade se traduz em funcionalidades adaptadas aos hábitos domésticos nacionais. A Consul desenvolveu tecnologias pensadas especificamente para necessidades do lar […]

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Operação desarticula esquema de revenda de eletros roubados

Por Portal Eletrodomésticos | 15/03/2026 | 3 minutos de leitura

Uma operação policial desarticulou um esquema criminoso envolvendo uma assistência técnica de eletrodomésticos suspeita de comercializar produtos roubados. A ação resultou na apreensão de diversos aparelhos e na identificação de uma rede organizada que utilizava o estabelecimento como fachada para lavagem de dinheiro. A investigação teve início após denúncias de consumidores que identificaram seus aparelhos roubados sendo vendidos no local. Proprietários de geladeiras, micro-ondas e máquinas de lavar relataram às autoridades ter encontrado seus eletrodomésticos na loja. Os equipamentos mantinham características específicas que facilitaram o reconhecimento pelos verdadeiros donos. Durante as investigações, os agentes descobriram que o estabelecimento recebia eletrodomésticos de origem duvidosa através de uma rede de intermediários. Os criminosos removiam etiquetas de identificação e alteravam números de série dos produtos. Posteriormente, os aparelhos eram colocados à venda como equipamentos usados ou recondicionados. A operação policial mobilizou mais de 20 agentes especializados em crimes contra o patrimônio. As equipes

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Eletrodomésticos em conserto terão prazo de 180 dias para retirada

Por Portal Eletrodomésticos | 15/03/2026 | 2 minutos de leitura

Uma nova proposta legislativa estabelece prazo máximo de 180 dias para retirada de eletrodomésticos deixados em assistências técnicas. A medida visa proteger consumidores e regulamentar o setor de reparos no país. O projeto de lei busca solucionar um problema recorrente no mercado de eletrodomésticos. Muitos consumidores enfrentam dificuldades para recuperar seus aparelhos após deixá-los em oficinas especializadas. A ausência de prazos claros gera conflitos entre clientes e prestadores de serviço. Segundo a proposta, as empresas de assistência técnica terão obrigação de informar claramente sobre o prazo limite. O consumidor deve ser comunicado formalmente sobre as condições de retirada no momento da entrega do equipamento. Essa transparência evitará mal-entendidos futuros. O prazo de seis meses foi considerado adequado pelos parlamentares envolvidos na discussão. Esse período permite que o consumidor se organize financeiramente para pagar pelo serviço realizado. Também oferece tempo suficiente para resolver eventuais pendências relacionadas ao reparo. As assistências técnicas

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Lei define 60 dias para retirar aparelho da assistência técnica

Por Portal Eletrodomésticos | 15/03/2026 | 3 minutos de leitura

A Assembleia Legislativa de Roraima aprovou nova lei estabelecendo prazo máximo de 60 dias para retirada de equipamentos eletrônicos deixados em assistências técnicas. A medida visa proteger consumidores e regularizar o funcionamento do setor de reparos no estado. O novo marco legal representa um avanço significativo na proteção dos direitos do consumidor roraimense. Muitos proprietários de eletrodomésticos enfrentavam dificuldades para recuperar seus equipamentos após reparos. A legislação estabelece regras claras para evitar conflitos entre consumidores e prestadores de serviços técnicos. Segundo a nova norma, as assistências técnicas devem notificar formalmente os clientes sobre a conclusão dos serviços. O prazo de 60 dias começa a contar a partir desta comunicação oficial. Caso o equipamento não seja retirado no período estipulado, a empresa poderá tomar medidas específicas previstas em lei. A medida abrange todos os tipos de equipamentos eletrônicos e eletrodomésticos encaminhados para reparo. Refrigeradores, máquinas de lavar, televisores, micro-ondas e demais

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Lei define 60 dias para retirar aparelho da assistência técnica

Por Portal Eletrodomésticos | 15/03/2026 | 3 minutos de leitura

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Zurich inclui conserto autorizado de eletrodomésticos no seguro

Por Portal Eletrodomésticos | 15/03/2026 | 3 minutos de leitura

A seguradora Zurich implementou uma nova modalidade de cobertura em seus seguros residenciais, incluindo assistência técnica autorizada para eletrodomésticos. O serviço representa um diferencial competitivo no mercado segurador brasileiro, oferecendo maior conveniência aos segurados. A nova cobertura abrange os principais eletrodomésticos residenciais, desde geladeiras e fogões até máquinas de lavar e micro-ondas. Os segurados poderão acionar técnicos especializados diretamente pela seguradora, eliminando a necessidade de buscar assistências por conta própria. O serviço funciona através de uma rede credenciada de profissionais qualificados. Esta iniciativa surge em resposta ao crescimento do mercado de eletrodomésticos no Brasil e às demandas dos consumidores por maior praticidade. Segundo dados do setor, os brasileiros investem cada vez mais em equipamentos modernos para suas residências. A manutenção adequada destes aparelhos tornou-se uma preocupação constante das famílias. O diferencial da proposta está na garantia de que apenas técnicos autorizados realizarão os reparos nos equipamentos segurados. Isso assegura o

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Belém: Assistência Técnica Autorizada Vira Negócio Promissor

Por Portal Eletrodomésticos | 15/03/2026 | 3 minutos de leitura

A abertura de uma assistência técnica autorizada emerge como oportunidade promissora para empreendedores em Belém. O setor de eletrodomésticos cresce na capital paraense, impulsionado pelo aumento do consumo e pela necessidade de manutenção especializada. O mercado de assistência técnica em Belém apresenta características únicas que favorecem novos negócios. A cidade concentra grande volume de residências e estabelecimentos comerciais que dependem de eletrodomésticos. A demanda por serviços de reparo qualificados supera a oferta atual, criando lacunas no mercado. Tornar-se uma assistência autorizada oferece vantagens competitivas significativas para o empreendedor. As marcas fornecem treinamento técnico especializado, peças originais e suporte comercial. Esta parceria garante credibilidade junto aos consumidores e diferenciação no mercado local. Os investimentos iniciais variam conforme a marca escolhida e o porte do negócio. Equipamentos de diagnóstico, ferramentas específicas e estoque de peças representam os principais custos. O capital de giro deve contemplar pelo menos três meses de operação para

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Conserto não autorizado de eletrodoméstico é prática abusiva

Por Portal Eletrodomésticos | 15/03/2026 | 2 minutos de leitura

A legislação brasileira protege consumidores contra práticas abusivas no setor de assistência técnica. Consertar eletrodomésticos sem autorização prévia constitui violação dos direitos do cliente e pode gerar consequências legais graves para as empresas. O Código de Defesa do Consumidor estabelece regras claras sobre reparos de produtos eletrônicos. Toda intervenção técnica deve ser comunicada e aprovada antes da execução. Esta medida garante transparência nos custos e evita surpresas desagradáveis na hora do pagamento. Muitas assistências técnicas ainda adotam a prática irregular de iniciar reparos sem consulta prévia. Alegam urgência ou necessidade técnica para justificar a conduta. Porém, estas justificativas não encontram amparo legal e caracterizam desrespeito aos direitos fundamentais do consumidor. A autorização deve incluir informações detalhadas sobre o problema identificado. O orçamento precisa discriminar peças, mão de obra e prazo estimado. O cliente tem direito de recusar o serviço mesmo após o diagnóstico inicial, pagando apenas a taxa de avaliação

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Semana do Consumidor: Eletroportáteis e Eletrodomésticos com Desconto

Por Portal Eletrodomésticos | 14/03/2026 | 3 minutos de leitura

A Semana do Consumidor 2024 chegou com ofertas imperdíveis no Magazine Luiza para renovar sua casa. Eletroportáteis e eletrodomésticos estão com descontos de até 70% em diversas categorias. A campanha promocional acontece até o final do mês com condições especiais de pagamento. O Magazine Luiza preparou uma seleção completa de produtos para facilitar o dia a dia dos consumidores. Geladeiras, fogões, micro-ondas e máquinas de lavar lideram as vendas durante o período promocional. Os descontos chegam a valores expressivos em marcas renomadas como Electrolux, Brastemp e Consul. Entre os eletroportáteis em destaque, as air fryers continuam sendo os produtos mais procurados pelos clientes. Liquidificadores, batedeiras e cafeteiras também apresentam reduções significativas de preço. A categoria de pequenos eletrodomésticos registra movimento intenso nas lojas físicas e no e-commerce. As geladeiras frost free aparecem como principal oportunidade para quem busca economia e funcionalidade. Modelos de duas portas com capacidade entre 400 e

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Ranking 2026: As 24 marcas de eletrodomésticos mais confiáveis

Por Portal Eletrodomésticos | 14/03/2026 | 2 minutos de leitura

O mercado de eletrodomésticos em 2026 apresenta um cenário renovado de confiabilidade entre as principais marcas globais. Pesquisa revela 24 fabricantes que se destacam por qualidade, durabilidade e satisfação do consumidor. Ranking mostra mudanças significativas nas preferências dos usuários brasileiros. A análise de confiabilidade considera múltiplos fatores para avaliar o desempenho das marcas. Durabilidade dos produtos, facilidade de manutenção e disponibilidade de peças sobressaem como critérios fundamentais. Atendimento ao cliente e garantia oferecida também pesam na decisão final dos consumidores. No segmento de refrigeradores e freezers, marcas tradicionais mantêm posições de liderança consolidadas. Electrolux, Brastemp e Consul aparecem entre as mais confiáveis para o público brasileiro. Samsung e LG conquistam espaço crescente com tecnologias inovadoras e eficiência energética superior. Fogões e cooktops revelam preferência por fabricantes nacionais estabelecidos há décadas. Continental, Dako e Atlas lideram em confiabilidade nesta categoria específica. Consumidores valorizam principalmente a facilidade de manutenção e disponibilidade de

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